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抖音上看到元潮学堂免费教学的链接,点进去要加微信。主播开始宣传要卖进阶课程,没兑现,怎么要求退款
更新时间:2023-08-07 10:21:45
问题描述:
抖音上看到元潮学堂免费教学的链接,点进去要加微信。加了微信后上到第三天课程后,主播开始宣传要卖进阶课程,2580元,后期一对一教学,还免费送1000粉和10万播放量。没兑现,怎么要求退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
镇平律师
服务地区:广东-深圳
181-1710-9600
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您好,有签订相关协议或者合同吗,建议可以和商家先协商处理
2023.08.07 09:53:01
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郑登卿律师
服务地区:广东-深圳
180-9892-6414
咨询我
您好根据您的描述消费者维权投诉处理
2023.08.06 15:18:50
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欧俊律师
服务地区:广东-深圳
157-1205-7695
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抖音上看到元潮学堂免费教学的链接
2023.08.06 15:18:58
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国晖律师
服务地区:广东-深圳
189-3887-4792
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可以投诉,也可以起诉要求退款
2023.08.06 17:35:12
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刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
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你好! 你可以向消协反映的
2023.08.07 10:21:45
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损害赔偿律师团队
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已帮助
52870
人 · 响应时间
平均2分钟内
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你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023.08.06 15:02:55
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
526565
人 · 响应时间
平均5分钟内
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与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.08.06 15:03:00
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1442213
人 · 响应时间
平均2分钟内
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网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
2023.08.06 15:03:11
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王晓君律师
服务地区:广东-深圳
可以去法院去起诉的,要退还给你
2023.08.07 08:59:33
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