专门卖发动机的一个店里拿了一个发动机现在那个发动机出现问题了他们给我说的是三个月质保现代到一个月就发

更新时间：2023-12-10 14:37:21

问题描述：

我某某市专门卖发动机的一个店里拿了一个发动机现在那个发动机出现问题了他们给我说的是三个月质保现代到一个月就发动机出现问题了现在那个人电话都不接微信都不回信息怎么办有什么办法吗

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与店家沟通：首先，您可以尝试与店家联系，说明您的问题，并要求他们为您解决。您可以使用电话、电子邮件或微信等方式与他们联系。如果店家不回复您的消息，您可以尝试去店里找他们，并要求解决问题。

2023.12.07 19:06:59

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.07 17:30:11

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法律分析：最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉，因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，一般来说也能得到有效的解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.07 17:30:21

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最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉，因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，一般来说也能得到有效的解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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赵增强律师
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依据买卖合同和相关的证据，向市场监督管理局反映或者法院起诉。

2023.12.10 14:37:21

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