首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江西法律咨询
>
赣州法律咨询
>
赣州消费者维权
> 咨询详情
买到假货商家承诺假一赔十但现在拒绝沟通
更新时间:2023-12-07 13:27:59
问题描述:
买到假货 商家承诺假一赔十 但现在拒绝沟通
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
835731
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者购买到假货一般是假一赔三。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
【法律依据:】
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条 【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第二十三条 【质量担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2023.12.07 13:27:26
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
850663
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到假货申请假一赔十方法如下:
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分,一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时消费者应该对买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证进行投诉;
2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证,若预处理期仍未达成一致,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前,另外可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助当事人处理问题;
3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,商家需要在消费者赔偿一定金额的,该金额是消费者买到其货物金额的一倍。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.12.07 13:27:56
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1712478
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
买到假货是假一赔三。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.12.07 13:27:59
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家拒绝退款怎么办
消费者维权
445
商家拒绝假一赔四
商家说假一赔万有法律效力。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。只要不违反法律法规的强
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
欺骗消费者行为怎么赔偿
欺诈消费者行为
15712
举证期限从什么时候开始算
刑事辩护
960
买面膜买到假货,商家拒绝沟通怎么办
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在什么情况下可以申请延期举证
延期举证申请书
543
网上买包店说假一赔十,但最后包到货是假的,联系不上商家
买到假货申请假一赔十方法如下: 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分,一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货了,但是卖家称假一赔三
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到了假货,商家不同意,假一赔三
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多上买到假货,商家不回消息,官方拒绝假一赔十
如果协商不成的,可以向有关部门申请仲裁或起诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2450
我在抖音上买了假货,当时说假一赔3现在拒绝履行
您好,可以去消费者协会投诉,维护自己的合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1790
我买了个设备,商家承诺正品假一赔十,然后发现是个假的商家拒绝假一赔十怎么办
当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台直接退款给客户,可以直接起诉客户吗?
你好:可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1285
与一个商家交易,也不退款
你好,可以和卖家协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1145
一位顾客打包食物,这家商店怎么赔钱?
您好,可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
970
并支付了一定的赔偿金额,但后来我们觉得赔偿金额损失了,我可以拒绝吗
按照合同约定执行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
905
实体店买手机贵1000多元。我该怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
大学生在寝室买零食违法吗
大学生在寝室买零食,只要销售的零食来源合法、质量合格且不违反学校规定,通常是合法的。常见的处理方式包括确保食品来源正规、注意食品安全和卫生、遵守学校相关规定等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多黄金买假了怎么办
拼多多黄金买假,及时维权。可先与商家沟通协商,要求退货退款;若无果,可向拼多多平台投诉,寻求平台介入;还可联系消费者协会,寻求专业帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了一块电动冲浪板,现在出现问题了。要求商家换新
除了换新,你还可以要求商家对电动冲浪板进行修理。如果商家拒绝修理或换货,并且商品存在严重的质量问题,你还可以考虑解除合同并要求退货退款。具体选择哪种解决方案,需
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
赣州律师
赣州找律师
赣州损害赔偿律师
同城律师:
安远县律师
崇义县律师
大余县律师
定南县律师
赣县律师
会昌县律师
龙南市律师
南康区律师
宁都县律师
全南县律师
瑞金市律师
上犹县律师
石城县律师
信丰县律师
兴国县律师
寻乌县律师
于都县律师
章贡区律师
专业律师:
赣州房产纠纷律师
赣州公司法律师
赣州合同纠纷律师
赣州婚姻家庭律师
赣州交通事故律师
赣州劳动纠纷律师
赣州刑事辩护律师
赣州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
2分钟前
樊文兵律师
近期帮助 259 人
五个月前发生车祸,交警一直不给出具责任认定书怎么办
4分钟前
樊文兵律师
近期帮助 259 人
朋友叫我做收款人不用签字什么意思啊
6分钟前
范为真律师
近期帮助 376 人
可以问一下交通事故吗?
7分钟前
周清智律师
近期帮助 26510 人
卖墓碑能在居民处卖吗
9分钟前
邹连香律师
近期帮助 27968 人
中东客户在我们工厂采购了一批货物,做好了不付款不发货,已经逾期一年半多了,这个有什么办法解决吗?
9分钟前
刘鹏律师
近期帮助 4333 人
咨询一下我被朋友介绍去整形医院花了几万块钱,说什么上颌县要做六次,不想做了,觉得是骗人的,这个钱能找
10分钟前
邹连香律师
近期帮助 27968 人
在上海,劳务合同到期的,公司解雇员工能赔上钱吗?
10分钟前
刘鹏律师
近期帮助 4333 人
被朋友带去美容院花了几万块钱,觉得被骗了。想退回钱
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询