我在闲鱼上买了东西后来因为物流问题要求对方退款结果对方在退款时要求我出她对机器做了质检的30元

更新时间:2023-12-07 13:54:01
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我在闲鱼上买了东西 后来因为物流问题要求对方退款 结果对方在退款时要求我出她对机器做了质检的30元
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  • 九转律所律师
    服务地区:上海-上海 183-2158-2603
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    物流问题要求对方退款 结果对方在退款时要求我出她对机器做
    2023.12.07 11:18:01
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  • 高昆伦律师
    服务地区:上海-上海 189-1770-8681
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    您好,如果是由于对方商品自身的问题您可以拒绝
    2023.12.07 13:54:01
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  • 徐孝乐律师
    服务地区:上海-上海 181-1710-9600
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    您好 您这边可以找平台处理的呢
    2023.12.07 09:50:57
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助320330 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:可以直接联系客服进行协商退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
    2023.12.06 21:48:40
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助540972 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.12.06 21:49:10
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助468580 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023.12.06 21:49:20
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