首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
郑州法律咨询
>
郑州消费者维权
> 咨询详情
淘宝买个手机收到货与订单不符能申请三倍赔偿吗？客服承认不是一个版本
更新时间：2023-12-04 19:20:41
问题描述：
淘宝买个手机收到货与订单不符能申请三倍赔偿吗？客服承认不是一个版本
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐艳阳律师
服务地区：河南-郑州
185-9592-7108
咨询我
具体要看对方是给您提供的假货还是发错了。
2023.12.04 09:31:57
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
353602
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好 可以找客服解决
2023.12.03 21:15:01
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1044035
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购商品与实物不符的，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传，否则可能构成欺诈消费者的行为。
消费者如何维权
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.12.03 21:15:19
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
150667
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商或是诉讼处理
2023.12.03 21:15:22
点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，如果存在质量问题，可以要求赔偿的
2023.12.04 19:20:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
电子商务
150
我购买的产品与合同上写的不符，能否申请退货并要求三倍赔偿？
可以要求商家退款，并且支付价款三倍的赔偿，赔偿金额不足500元的，为500元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
什么行为属于商家欺诈消费者
消费者维权
12040
对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些
消费者维权
1315
京东二手商品收到与描述不符，可以要求退一赔三吗？
退一赔三的范围是：经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的；经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的；经营者明知
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买二手机，买到的手机跟承诺的不相符。可以要求三倍赔偿吗？
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多购物，商家说货不够，然后给我发个空包裹，我可以申请3倍赔偿吗？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买到翻新手机，要求假一赔三过分吗？
不过分。商家存在欺骗行为的应该这样赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖假货吗能要求三倍赔偿？
淘宝买到假货，向卖家申请赔付。卖家不愿赔付的，可以向人民法院起诉请求赔付。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1890
我在淘宝上买东西，收到货物和实物不一致，退货后可以申请退货一赔三吗？
你好，建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1410
我在淘宝上买了东西 一个月没有发货 我可以要求卖双倍赔偿吗？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
直播间买到假货可以要求带货主播赔偿吗?
直播间买到假货，可协商退货或法律维权。建议先与客服协商，若不成可拨打12315投诉，或直接起诉网络交易平台，选择最适合自己的处理方式。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1005
外卖吃异物该怎么办？如何维护权益
建议你向当地食品卫生管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
885
头条看到广告买的铁腰板治疗仪，对方承诺15天内退款不起作用，但现在反复推送时间，不退款。我该怎么抱怨
建议向管理平台投诉或消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
795
淘宝买了一双鞋穿了一次之后，发现质量有问题可以退吗？
你好，可以提出申请
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
685
我通过闲鱼买了一部手机。我发现手机有严重的质量问题。收到货物后，我无法退款。我该怎么办
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好如果在医生引导下办理了套餐缴了费还可以退吗
针对医生引导下办理的套餐退费问题，具体操作如下：首先，联系医疗机构，了解退款政策与流程。其次，若符合退款条件，提交退款申请，并提供相关证明文件。若遇拒绝或纠纷，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
但同时在那买了个手机壳我要求退会员卡她说手机壳使用过了怎么办
针对您的问题，可以选择与商家协商退卡，如无果可向消费者协会投诉或拨打12315热线。选择时应考虑效率与效果，协商不成再投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天买了一包1元的零食里面有虫子我想要赔偿怎么办
遇到零食有虫子，可拨打食品药品投诉电话举报，或联系生产厂家索赔，还可以凭购物小票到超市索赔。选择哪种方式取决于你的具体情况和便利性。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
郑州律师
郑州找律师
郑州损害赔偿律师
同城律师：
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
专业律师：
郑州房产纠纷律师
郑州公司法律师
郑州合同纠纷律师
郑州婚姻家庭律师
郑州交通事故律师
郑州劳动纠纷律师
郑州刑事辩护律师
郑州债务债权律师
律师解答动态
42秒前
天习律所律师
近期帮助 42681 人
村委会要把我爷爷承包的土地给其他村民建房，我家不同意，我家里没有找到当时承包的证明，怎么办
50秒前
陈世炫律师
近期帮助 25647 人
分手后男方要分手费
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 71390 人
微博平台逾期了现在冻结我微信支付，怎么办？
3分钟前
姚倬丰律师
近期帮助 412 人
但是没有书面证明，可以赔偿半个月赔偿金，他们会说是因为我能力不足被辞退，这种行为可以吗
6分钟前
仇胜强律师
近期帮助 3640 人
你好就是我把我妈妈的车抵押了我妈妈可以追回吗追回了我属于什么犯罪
6分钟前
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16691 人
我，交通事故向你解答
6分钟前
杨柯清律师
近期帮助 348 人
今天我收到短信要我还钱说我是担保但我都没签过字
7分钟前
安治国律师
近期帮助 81065 人
我的蔬菜被邻居喷洒了农药，我报了警，快一年了，还没解决，我该怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
