我在拼多多上面买的二手手机，不想要了，退款。

更新时间：2023-12-16 20:43:28

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.12.03 20:32:10

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法律分析：可以打消协的电话投诉。也起诉到法院，主张对方退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。

2023.12.03 20:32:21

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法律分析：可以联系拼多多平台的客服，说明情况，要求退款，若无法解决，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

2023.12.03 20:32:32

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李永会律师
服务地区：安徽-合肥

如果您在拼多多上购买了二手手机，但之后决定不想要了，想要退款，通常需要遵循拼多多的退货退款流程。以下是一般的步骤，但请注意，具体的退款政策可能会根据卖家的不同而有所差异，因此最好查看您购买商品时的详细退款政策。
1. 登录拼多多账号：首先，您需要登录到您的拼多多账号。
2. 查找订单：进入“我的订单”页面，找到您想要退款的手机订单。
3. 申请退款：点击该订单旁边的“退款/退货”按钮，根据页面提示提交退款申请。您可能需要填写退款原因，并上传一些证明材料（如商品照片等）。
4. 等待卖家响应：提交退款申请后，卖家会在规定时间内处理您的退款请求。如果卖家同意退款，您需要按照卖家提供的退货地址将手机寄回。
5. 寄回商品：按照卖家的要求，将手机以及所有配件（如果有的话）完好无损地打包，并寄回指定地址。请保留好物流单据，以便有证据证明您已经退货。
6. 等待退款：卖家收到退货并确认商品无误后，会同意退款。拼多多平台会将退款金额退还到您的支付账户中。

2023.12.16 20:43:28

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