就是我在快手买了199的课程，他们发了货能退款吗

更新时间：2023-11-28 15:32:59

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广东天习律师
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你好，这边法律问题是纠纷吗，不合理可以起诉

2023.11.26 19:35:45

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天习律所律师
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可以去申请退款的找客服

2023.11.27 09:17:55

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法律分析：可以申请退款，最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了，就收到货后选择退款就好了，除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023.11.26 19:06:19

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法律分析：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.11.26 19:06:21

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找法网咨询顾问
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可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。

2023.11.26 19:06:31

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吴名取律师
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一般是可以据此退还金额。

2023.11.28 15:32:59

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