我是买的衣服褪色挺严重的，就洗了两次就褪完色了，我该怎么找商家赔款

更新时间：2023-11-27 11:26:03

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您好，根据法律规定，如果您购买的衣服在洗涤过程中褪色严重，您可以向商家要求赔偿。您可以咨询商家并提供购买凭证、洗涤方式等证据，要求进行退款或换货。建议您与商家进行沟通并协商解决此问题。

2023.11.25 19:45:35

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你可以固定证据、产品质量问题、可以主张退一赔三

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法律分析：买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以投诉，由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2023.11.25 19:34:09

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首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。

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