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我在一个祛痘机构消费400元,先做了两次治疗,我们之间也没有签任何合同
更新时间:2023-11-21 14:11:29
问题描述:
我在一个祛痘机构消费400元,先做了两次治疗,当时做完后说还剩两次,今天我说我不想去做剩下的那两次了,想要退钱,结果那个美容院就只退12块9给我,她说按单次198来扣费只能退我12块9,但是我当时做的过程她从来没跟我说过不做了扣费要按单次198来扣,我们之间也没有签任何
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蒋翔律师
服务地区:四川-成都
188-3959-6771
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在消费过程中,消费者应该被告知所有费用和扣费标准,并且应该被告知如果取消消费或不再继续治疗会产生的费用。如果美容院没有履行这些告知义务,那么你可以要求他们退还全部费用,而不是仅仅退还12.9元。
如果你已经与美容院沟通并无法达成一致,你可以采取以下措施:
联系消费者协会或相关机构进行投诉。他们可以提供帮助和建议,也可以介入调解你和美容院之间的纠纷。
寻求法律援助。如果美容院的行为违反了当地的法律法规,你可以寻求法律援助,并要求他们退还你的全部费用。
继续与美容院沟通。如果你觉得自己没有得到公正的待遇,你可以继续与美容院沟通,并要求他们退还你的全部费用。
2023.11.21 14:11:29
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周清智律师
服务地区:四川-成都
134-0841-2645
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对方怎么可能会给你说清楚这些事情呢
2023.11.21 09:27:26
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你好,我想问一下,我在美容院买了24次3500元的美容套餐,但是用了6次之后就不想继续做了,剩下的1
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