淘宝一个假资质的店铺引导加微信，买到了一个三无产品，要怎么投诉

更新时间：2023-11-22 14:38:37

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向交易的平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。

2023.11.16 15:32:46

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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首先尝试联系卖家并说明您购买的商品是三无产品，要求退款或退货。如果卖家不愿意解决问题，可以申请淘宝客服介入处理。

2023.11.16 15:27:08

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朱清华律师
服务地区：广东-广州 133-1600-2412

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这些情况下，另一方对事情的发展应当负责，您应该用法律手段解决问题，找他协商或者起诉。

2023.11.22 14:38:37

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丘帅律师
服务地区：广东-广州 173-2854-2034

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你好，是线下引号还是线上引导的，可以看看聊天记录吗H

2023.11.16 15:39:34

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石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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您好可以向平台客服投诉或者打消费者服务热线

2023.11.16 15:25:59

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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下午好，这是可以打12333投诉他们

2023.11.20 14:49:39

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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去平台投诉对于你来说会好一些

2023.11.16 15:44:13

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 400-8705-5708

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你好！可以向消协反映的

2023.11.16 15:20:03

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法律分析：买到三无产品可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.11.16 15:01:02

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举报淘宝商家卖假货的方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023.11.16 15:01:41

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网购买到三无产品投诉如下：
1、向商家投诉，要求退货或者更换；
2、拨打投诉电话；
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2023.11.16 15:01:49

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曾颖律师
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您好，您咨询的问题是否已解决呢

2023.11.17 15:42:23

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