我这微信平台一个二手车商那买了一台车，但是买的时候他跟我保证是没有暗病的，该怎么办

更新时间：2023-11-15 15:34:13

问题描述：

您好，我这微信平台一个二手车商那买了一台车，但是买的时候他跟我保证是没有暗病的，到货后各种问题都有出现，比如断电，控制器电机坏的，然后现在给他发信息跟他说明就不理我了，该怎么办

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陈国华律师
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面对购买二手车出现的问题，您可以考虑采取以下步骤：
1、保留证据：保存购车时的聊天记录、交易凭证、车辆照片等所有相关证据，以支持您的主张。
再次联系卖家：给卖家发信息或打电话，详细说明问题，并要求解决方案。有时候，问题可能是无意中造成的，他们可能会愿意合作解决。
2、法律援助：如果卖家继续无视您的问题，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询当地的消费者维权组织或律师，了解您的权益和可行的法律途径。
3、投诉：如果在购车过程中牵涉到第三方平台，考虑在相关平台上提交投诉。平台可能会介入并协助解决纠纷。
消费者权益部门：向当地的消费者权益保护部门投诉，他们可能能够提供帮助或引导您采取进一步的法律行动。
记得在整个过程中保持冷静，避免采取激烈的行动，尽量通过和卖家的沟通解决问题。

2023.11.15 15:34:13

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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您需要收集购车合同、付款凭证、与二手车商的沟通记录等证据，以便在后续维权过程中证明您的权益。

2023.11.14 17:21:55

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广东杰誉律所律师
服务地区：广东-广州 180-2899-6921

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了一台车，但是买的时候他跟我保证是没有暗病的n

2023.11.14 17:25:42

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

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你好，你是有民事案件的问题吗，具体描述

2023.11.15 02:42:21

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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州 185-9406-6333

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你好，保留好证据可以起诉退款的

2023.11.14 17:20:29

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唐裕文律师
服务地区：广东-广州 153-0225-9842

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你好！可以协商或者起诉维权

2023.11.14 17:30:23

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吴昭燕律师
服务地区：广东-广州 020-8362-2454

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你好，可以先和对方进行协商

2023.11.14 17:38:10

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可以采用以下方式投诉维权：
1、向汽车厂家投诉；
2、找“消协”或“12315”投诉；
3、寻求新闻媒体帮助
购车合同除了买卖双方商定的价格外，它还相当于记录了买车过程的全部细节，买车后，有任何的担忧和顾虑，有任何需要维权的项目，都可以通过购车合同去争取合法权益。

2023.11.14 17:04:40

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郑登卿律师
服务地区：广东-深圳

您好根据您的描述消费者协会投诉处理

2023.11.14 17:21:58

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吴国公律师
服务地区：广东-广州

您好，在的，现在为您解答j

2023.11.14 17:25:26

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