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我于去年6月份在一家瑜伽店购买了她们价值168元四节课的体验课，过了有效期拒绝我的要求，请问我能继续

更新时间：2023-11-13 14:52:24
问题描述：
你好，我于去年6月份在一家瑜伽店购买了她们价值168元四节课的体验课，但是后于后来我有事忙于工作，没去上过课，现在突然想起，找她们协商退款，她们以时间太久了，过了有效期拒绝我的要求，请问我能继续找她们退款吗
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4位律师解答
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
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    消费者在购买商品或服务时，享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等权利。在您的这个情况下，虽然已经过了保质期，但仍然可以尝试与商家协商解决。
    2023.11.13 14:52:24
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  • 广东天习律师
    广东天习律师
    服务地区：广东-广州 133-1625-3830
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    你好！可以找消协处理的
    2023.11.13 14:39:10
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助192393 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    2023.11.13 12:58:33
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1487895 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    不能，行使权力要在约定的有效期内。
    2023.11.13 13:17:02
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