在使用几天后发现质量问题要求退货（在七天内）是否违反消费者权益保护法以及相关规定

更新时间：2023-11-10 12:28:27

问题描述：

我在京东购买watch 在使用几天后发现质量问题要求退货（在七天内）被告知已经激活手表无法退货该行为是否违反消费者权益保护法以及相关规定

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助353971 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023.11.10 12:27:59

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1157385 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.11.10 12:28:20

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1736113 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.11.10 12:28:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者的合法权利有哪些

消费者的合法权利有哪些

京东白条在我不知情的情况下支付购买商品，要求我还款，我在第一时间拒收货要求退款

你好，你现在还在南京吗

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者如何向消协反映问题

消费者如何向消协反映问题

消费者承担的义务有多重性

消费者承担的义务有多重性

客服承诺无效30天退货退款，他们只说部分退款，我怀疑在开始购物时他们存在误导消费者的行为

你好，可向消费者协会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者如何维权？维权的方式有哪些？

消费者如何维权？维权的方式有哪些？

“我在直播间购买商品，店家表示可以退货，但现在发现商品存在质量问题，客服却拒绝受理退货请求，这是否违

当然是可以退的,这个虽然不是质量问题引起的退换货,但是不影响他的第二次销售,是可以退款的。如果商家不给退,你可以打电话给消协处理。7天以内是可以无理由退货的。法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家在微信上购买商品后，商家发货一个月后仍未收到商品并申请退货退款，但至今商家未退款，是否涉嫌违反消

你好可以到淘宝运营商投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

并询问能否发出没有问题的商品，是否存在欺骗消费者的行为？是否能退货退款？

你好，需要结合具体案情和文书内容确定

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在闲鱼平台购买的二手套牌格力空调，使用三天出现多次故障，无法修复或退货，是否涉嫌违反消费者权益法律规

法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网购退货在七天以内，说后面再退就超过了七天无理由，消费者权益保护法里面有没有关于这类纠纷的规定呢

你好，网购可以7天无理由退货退款的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

商家页面标明七天无理由退换货，我因收到商品不符合我的所需，且商品存在瑕疵，是否已经违反消费者保护法了

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问一下在哪里投诉卖流量卡的商家

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

孩子不经意间向地铁跑酷收费了吗？怎样才能退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

如果你在拼多多买的东西有质量问题，你可以申请退款。快递被商家拒绝了。这是谁的责任？如何解决？

你好，可以到其平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我是被带进佳莱的受害者，怎样才能退款？

必须审查与核实后确定

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在私立医院住院，不退款，怎么办？

双方协调，如协调不成也可起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店买了一双鞋我交了100元押金但是现在临时有问题需要退货店员不给退怎么办

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

实体店买窗帘，售后不处理

你好，建议双方协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

学做抖音，可看不到希望，想对方退款可退回来不

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

刚刚

刘斌律师

近期帮助 23407 人

要30%-50的还款能力对方才能下款

14秒前

刘斌律师

近期帮助 39832 人

中午浇花滴水低到楼下别人的被子但是他直接走闯进来就骂然后孩子吃这种事怎么搞对方

3分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 1327 人

你好！六七十岁的老人带一个两三岁的小孩来我家卖东西不小心把手放在我的机器上弄伤了，我应该付什么责任

12分钟前

郭进律师

近期帮助 39799 人

两个两个孩子写这条互骂两个孩子写纸条互骂，老师的行为让孩子感到不舒服，老师算犯法吗？

16分钟前

魏刚律师

近期帮助 3816 人

我们酒店被客人砸了电视，第二天退房走了，没有留电话，怎么要回赔偿，报警了也没用，有身份证号

21分钟前

阮兴军律师

近期帮助 8643 人

你好，我医保参保地是合肥长丰县。长期在无锡工作，办理了异地就医备案，医保能在无锡使用吗

21分钟前

阮兴军律师

近期帮助 8643 人

我是17楼送18楼，隔壁没有门牌号，但隔壁砸墙开了一扇门，我能要求或者起诉让隔壁把门还原墙壁吗？

24分钟前

李海江律师

近期帮助 19681 人

我付费了怎么没有解答

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟