我在京东买的电动车才开几次，三番两次的出现问题，现在已经过了售后退货时间，请问我要怎样才能退货拿到钱

更新时间：2023-11-06 18:52:08

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我在京东买的电动车才开几次，三番两次的出现问题，现在已经过了售后退货时间，请问我要怎样才能退货拿到钱

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你好，请问是否有保修，可以申请平台介入处理

2023.11.06 18:37:19

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你好，可以说明你的具体情况

2023.11.06 17:14:20

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消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。
消费者要求退货的，销售商应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

2023.11.06 16:59:02

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首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。
如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。
可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。
若卖家拒绝退款...

2023.11.06 16:59:05

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可以起诉解决，如需帮助请面谈

2023.11.06 16:59:20

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向交易的平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。

2023.11.06 17:20:30

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刘斌律师
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你好，购买时间多久了呢

2023.11.06 18:52:08

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