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苹果授权店购买苹果15pro手机一台,晚上回家拆盒后发现机身有磕碰损坏,现在商家不同意跟换。
更新时间:2023-11-04 17:35:58
问题描述:
苹果授权店购买苹果15pro手机一台,晚上回家拆盒后发现机身有磕碰损坏,因没拍开箱视频,现在商家不同意跟换。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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建议和对方进行沟通尤其建议和对方进行沟通尤其是要注重保留证建议和对方进行沟通,尤其是要注重保留证据
2023.11.04 17:35:58
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你好,建议上方协议处理,如果协商不成,可以到消费者保护协会举报
2023.11.04 15:11:26
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找法网咨询顾问
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人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好,建议向消费者协会投诉处理
2023.11.04 15:11:35
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平均5分钟内
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你好,可以协商或起诉解决
2023.11.04 15:11:51
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