买商品商标和商品不符

更新时间：2023-11-04 14:59:40

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买商品商标和商品不符

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李晓航律师
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你好，可向消费者协会投诉。

2023.11.04 14:59:40

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法律分析：不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023.11.04 14:46:26

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法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

2023.11.04 14:46:33

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商标侵权的核心是混淆，包括商品混淆和商标混淆，如果用不太准确的白话来说，就是导致消费者买到来源不准确的商品（或服务）。商品包含了可能混淆的三个维度。商品来源、品牌、商品类型，任何一个商标都包含这三个维度。
只要是三个维度当中的任何一个维度有存在导致消费者错买的可能性，都会进入侵权的范畴。法律依据：《中华人民共和国商标法》第五十二条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：
(一)未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;
(二)销售侵犯注册商标专用权的商品的;
(三)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
(四)未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
(五)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

2023.11.04 14:46:49

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