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菜鸟驿站把我的快递给别人取错了,还被拆开了退还给我但是我把快递拿回家了,我想找菜鸟驿站赔偿我可以吗?
更新时间:2023-11-30 15:03:58
问题描述:
菜鸟驿站把我的快递给别人取错了,还被拆开了退还给我但是我把快递拿回家了,我想找菜鸟驿站赔偿我可以吗?
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周清智律师
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现在啥情况可以协助你处理
2023.11.30 15:03:58
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快递在菜鸟驿站丢失是有补偿的。
快递在菜鸟驿站丢失之后,消费者可以寻找菜鸟驿站的负责人,要求其补偿或者作出其他合理的补偿措施,这是符合我国相关法律规定的。由于菜鸟驿站暂时保管快递的业务是经过了发货方、消费者和菜鸟驿站三方同意,因此
保管合同
关系形成。
保管人的保管不善导致快递灭失,菜鸟驿站应当承担赔偿责任。
快递在菜鸟驿站丢失补偿标准如下:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据:《
快递市场管理办法
》
第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2023.11.03 20:43:43
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你好,建议与快递协商沟通
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你好,建议报警处理
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