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商品确实有质量问题,商家不承认,然后仅退款,现在过去几个月了,现在再把钱还给商家这样可以避免被起诉吗
更新时间:2023-11-03 14:27:31
问题描述:
商品确实有质量问题,商家不承认,然后仅退款,现在过去几个月了,现在再把钱还给商家这样可以避免被起诉吗
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宋学斌律师
服务地区:北京-北京
176-0108-5276
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根据法律规定,您可以向商家要求退货并要求退款。若商家不同意退款,您可以考虑采取法律途径解决争议。但是,退款期限已过,可能需要详细了解具体情况才能给出准确建议。建议您咨询专业律师以获取具体的法律帮助。
2023.11.02 23:59:47
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王海洋律师
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136-5121-3966
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如果对方没有受到损失,对方起诉一般也不会被支持
2023.11.03 14:27:31
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孙童律师
服务地区:北京-北京
136-8321-4553
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您好,及时沟通解决问题维护自身。
2023.11.03 09:54:08
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盈科师瑞律师
服务地区:北京-北京
157-1129-2699
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您好,您现在是被起诉了吗?
2023.11.03 12:28:39
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盈科王雨昕律师
服务地区:北京-北京
139-1009-2550
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您好,可以和商家协商和解
2023.11.03 06:12:13
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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你好,及时和商家协商解决
2023.11.03 10:05:27
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法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。
消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2023.11.02 23:54:47
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023.11.02 23:54:50
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023.11.02 23:55:05
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王锋律师
服务地区:北京-北京
具体情况具体分析,能跟我说详细点吗
2023.11.03 10:06:11
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