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你好,我在小红书上买到了一个假货小红书平台不管现在想第三方维权商家没有营业执照这种怎么处理?
更新时间:2023-10-31 10:03:34
问题描述:
你好,我在小红书上买到了一个假货 小红书平台不管 现在想第三方维权 商家没有营业执照 这种怎么处理?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,可以找平台投诉解决的
2023.10.31 10:03:34
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找法网咨询顾问
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网购买到假货维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成
仲裁
协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.10.31 00:31:31
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平台特邀律师
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消费者买到假货,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2023.10.31 00:31:40
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损害赔偿律师团队
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买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.31 00:32:02
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何纯莉律师
服务地区:重庆-重庆
现在是什么情况,可以向平台反映
2023.10.31 09:32:18
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