教练答应退款，健身房老板说这个私教违规收费跑路了，报警在通缉这个私教，不给我退了怎么办

更新时间：2023-10-30 17:09:57

问题描述：

在健身房办了私聊了，教练答应退款，但后期联系不上，后来报警警察让签署了一份退费协议，但是到了协议时间，健身房老板说这个私教违规收费跑路了，报警在通缉这个私教，说我的钱转给了他个人，不给我退了怎么办

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魏涛律师
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办私教课有没有签署合同，建议沟通不了就通过司法程序解决

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根据健身房私教退款原因分为以下两种情况；由于私教侵犯了消费者的权益，或者发现虚假广告，欺骗消费者时，属于12315职责范围，可以通过12315进行退费；若为其他原因，因为不属于12315职责范围，则无法通过12315进行退款。

2023.10.30 16:35:54

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顺利让健身房退钱的办法：与健身房的老板协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法提请仲裁机构仲裁；或者依法向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2023.10.30 16:36:05

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顺利让健身房退钱的办法：与健身房的老板协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法提请仲裁机构仲裁；或者依法向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2023.10.30 16:36:16

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