但是因为过了时效性，造成损失能理赔吗？但快递公司只给赔500元怎么维权？

更新时间：2023-10-26 08:48:00

问题描述：

快递公司中秋节的月饼因中途丢件，在沟通理赔过程已补采购发货，但是在中秋节当天又找到件送给了客户，客户多收了货，但是因为过了时效性，造成损失能理赔吗？现在快递公司只给赔500元，但货物价值3936元，买保价5500元/5件货，延误一件按保价也应赔1100元，但快递公司只给赔500元怎么维权？

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广东天习律师
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你好，是咨询什么民事案件，稍后给你咨询解答你好，这边是刑事案件还是行政案件

2023.10.26 08:48:00

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吴国公律师
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你好，根据你的描述，你的问题需要更多细节才能给你提供帮助。M1

2023.10.24 11:38:44

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揭志文律师
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您好，快递公司的赔偿只给500能协商H

2023.10.24 11:31:09

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天习律所律师
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你好，这边想咨询的问题是民事案件吗

2023.10.24 11:25:03

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郑登卿律师
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您好根据您的描述法院诉讼处理

2023.10.24 14:33:22

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吴昭燕律师
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你好，可以先和对方协商

2023.10.24 11:22:20

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法律分析：可以像快递公司索赔。快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时有发生，当消费者索赔时，通常会被告知，要按快递单据中填写的保价金额或未保价的相关规定进行赔偿。
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

2023.10.24 11:03:53

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法律分析：如果包裹丢失，可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地快递点按照协议进行索赔。如果对快递点索赔结果不满意，还可以联系快递公司客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2023.10.24 11:04:04

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