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你好我在抖音上面下载了短视频直播带货客399元现在不想学了商家不给退款
更新时间:2023-10-23 20:03:55
问题描述:
你好我在抖音上面下载了短视频直播带货客399元现在不想学了商家不给退款
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法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.23 20:03:05
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短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:
1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;
2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.23 20:03:33
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.10.23 20:03:55
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