我一天下午在淘宝被骗子诱导在一同空个人店铺一共下了4单衣服的花呗单,到凌晨发觉被骗后立刻申请退款,请
更新时间:2023-10-23 15:53:17
问题描述:
我一天下午在淘宝被骗子诱导在一同空个人店铺一共下了4单衣服的花呗单,共七千多元,到凌晨发觉被骗后立刻申请退款,但商家不理(也不发货),其是一单金额500+的单等到退款期过后,淘宝自动又续了24小时,问客服说余额不足,随后24小时到期后,订单显示交易成功,随申请平台介入,平台介入也以商家余额不足,关闭退款,之后再往消保会维权,消保会维权联络站与平台,商家调解,,也是说商家账户钱款不足,通知平台对商家账户执行处罚,随后三单淘宝平台主动介入催缴90天,其间经常间客服催心热的进度,都是说耐心等待,现在是催缴28天,商家店铺已关闭,请问我应该怎维权?
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