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质量太差，一点安全感都没有，联系商家不闻不问，联系工商局不接电话，请问有什么好办法请指。！
更新时间：2023-10-20 09:41:28
问题描述：
买的电动自行车，质量太差，不用钥匙都能骑走，一点安全感都没有，联系商家不闻不问，联系工商局不接电话，请问有什么好办法请指。！谢谢！
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆
187-5566-0357
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您好，如果协商不好，向人民法院诉讼退换。
2023.10.20 09:41:28
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找法网咨询顾问
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.10.19 20:52:10
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平台法律顾问团队
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023.10.19 20:52:36
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损害赔偿律师团队
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181206
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平均2分钟内
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买的电动车有问题投诉方法如下：
1、产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉；
2、直接向工商局热线电话12315投诉，当地的工商监管部门就会进行检查。
投诉电动车卖家需要哪些资料
1、车辆所有人的身份证明，或者居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、还可以向质量技术监督局投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第八条
【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023.10.19 20:52:52
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