开个网店，卖了散装的试用装，可以打客服电话查询日期，但是对方以三无产品投诉到质检所

更新时间：2023-10-12 17:50:05

问题描述：

您好，麻烦问下，开个网店，卖了散装的试用装，上面有钢印可以打客服电话查询日期，但是对方以三无产品投诉到质检所

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范海华律师
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你好，建议具体提供有质量的证明到质检所。

2023.10.12 17:50:05

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2023.10.10 15:04:16

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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.10.10 15:04:51

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.10.10 15:05:06

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