我买一个二手手机，再买的时候他说是无拆修，但是结果买回来一检查换过外屏和电池，这属于欺骗消费者吗

更新时间：2023-10-07 16:10:15

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我买一个二手手机，再买的时候他说是无拆修，但是结果买回来一检查换过外屏和电池，这属于欺骗消费者吗

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您好，要求商家进行退换。

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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.10.07 14:56:42

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你好！建议与销售商协商解决

2023.10.07 14:57:07

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你好，建议消协投诉解决的

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就是买的电视，是被别人激活过的，而是log也掉了，也有划痕，怀疑是别人退货的，这算不算欺骗消费者

你好，报警解决即可的

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买了个手机卖家说全新未拆封，但到货发现拆封过的，属不属于欺诈消费者

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网上买的东西标题没有标注二手类似字样，然后后面出现问题找卖家卖家才说是二手手机，那样构成欺骗消费者吗

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