我的游戏账号被盗了，但是客服一个月都没有解决，不懂怎么办了

更新时间：2023-10-05 15:57:21

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黄国凯律师
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你好，这个情况正常来说还是可以通过其他方式拿回的

2023.10.05 15:57:21

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蒋爱兵律师
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你好，网络服务纠纷，协商未果向法院起诉。

2023.10.05 13:38:41

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网络游戏账号如果被盗，报警不一定能解决，首先你要联系的是游戏官方把你被盗的事情都和客服人员说清楚，证据确凿客服那边会给您做申请处理，如果涉嫌金额较大且客服无法处理的可以尝试打110报警。

2023.10.05 13:11:07

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法律分析：游戏账号被盗报警流程首先会详细询问报案人员或目击证人案件大致经过，以及案发现场等情况。示案件等级是否要做一个详细笔录(问答式)，警员会把笔录问答念一遍给你听，问你是否属实，再让你签字画押。
警员会留下联系方式，当你有其他情况时可及时联系他们，也要留下你的联系方式以便警方能及时联系。警员会通告你案件大致处理方式、流程。案件侦破后，警方会告知你结案。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃罪盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2023.10.05 13:11:08

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游戏账号被盗报警流程
1.首先会详细询问报案人员或目击证人案件大致经过，以及案发现场等情况。
2.示案件等级是否要做一个详细笔录(问答式)，警员会把笔录问答念一遍给你听，问你是否属实，再让你签字画押。
3.警员会留下联系方式，当你有其他情况时可及时联系他们，也要留下你的联系方式以便警方能及时联系。
4.警员会通告你案件大致处理方式、流程。
5.案件侦破后，警方会告知你结案。也会及时向你通报案情的进展。也有利于你了解。

2023.10.05 13:11:08

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