首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
云南法律咨询
>
昆明法律咨询
>
昆明消费者维权
> 咨询详情
我再微信上付款买了只狗,给我发错了,商家说找回来了,今天给我送到,现在没到,联系商家,一直没回应
更新时间:2023-10-03 20:50:28
问题描述:
我再微信上付款买了只狗,给我发错了,商家说找回来了,今天给我送到,现在没到,联系商家,一直没回应
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1499981
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
2023.10.03 20:50:02
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
745383
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
建议协商,协商不成可以提起诉讼。
一、作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。二,作为买家(由于卖家发错货导致被他人签收,买家无收到)。
1、与卖家商量,让卖家与快递联系,再次把寄错的东西拿回去送到买家。
2、如果卖家不让可商量,买家能够投诉(只要你收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是你签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责。卖家地址没错而快递寄错了,是快递的职责。)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。第五十二条:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2023.10.03 20:50:11
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
344179
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好,建议及时报警处理
2023.10.03 20:50:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家一直不退款可以投诉吗
损害赔偿
240
在网上买的卫衣商家发错了,找商家他说补发,几天了还没收到,现在找商家已经不回我了,怎么办
您好,向网上客服反映情况。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家发错货买家有权利不退还吗
其它
7380
商家发错货可以申请仅退款吗
网购消费纠纷
6998
我们在微信上双方达成交易,买了一只小狗,然后商家也没给我任何货号,现在商家不回消息怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法
8106
我在快手直播间买了一只狗狗,钱他们收了,已经过了几天都没有收到小狗,发信息过去都没有人回信息,
你好,您咨询的这个问题,稍后给您回答
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买了一条狗,付钱之后商家说发货了,商家也一直推脱,再往后商家直接不回信息了
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在上面买的东西,商家发错了货,我还给他。他收到货物已经一个星期了,但是没有退款,电话也打不通,一直
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买了冰墩墩,付了钱说发货了,结果现在一直没有回信息
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2540
我在微信上买了冰墩墩,付完钱说发货了,结果现在一直没有回复消息
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1855
我想问问,别人在物流给我发了一件货,过了几天我发现没有收到,问物流他说给我送了。我怎么办啊?
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问一家大公司退款多久
按实际工作时间结算
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
如果消费者现在想收回xxxapp的费用,该怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
我付了2880元,我要退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
卖家以超过7天为由不退货这样合理吗
卖家拒退货可能合理。需分情况处理:1. 若签收超过7天且无质量问题,卖家可拒退。2. 若有质量问题,可要求卖家退换修。3. 卖家不配合,可向消协或工商部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
930
前几天遇到平板电脑骗局被骗了怎么退货退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用货拉拉运输电动车,是货到付款,到货了如果对方不给钱如何解决
对方不给钱,可先协商后起诉。 协商是首选,省时省力。若协商无果,可收集证据向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。选择起诉时,需确保满足起诉条件,并明确诉讼请求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的二手电动车,第二天就跟商家协商退车退款,商家不同意,商家又不给退,我该怎么办
二手电动车续航不足,可先与商家沟通协商。若商家不配合,可保留相关证据向消费者协会或市场监管部门投诉。必要时,可寻求专业律师帮助,通过法律手段维权,要求商家承担相
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
专门找过期食品要赔偿违法么
处理此类问题,可协商赔偿或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。若证据确凿且希望快速解决,协商赔偿更合适;若对方拒绝赔偿,可起诉以维护权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
昆明律师
昆明找律师
昆明损害赔偿律师
同城律师:
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
专业律师:
昆明房产纠纷律师
昆明公司法律师
昆明合同纠纷律师
昆明婚姻家庭律师
昆明交通事故律师
昆明劳动纠纷律师
昆明刑事辩护律师
昆明债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
董帅强律师
近期帮助 293 人
工作一年,没签合同,被无顾辞了
3小时前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
今天 01:10
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
今天 00:24
李晓航律师
近期帮助 168620 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
今天 00:18
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
今天 00:17
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
今天 00:09
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
今天 00:03
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷,借4000每天利息10-15是高利贷吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询