我在淘宝退款

更新时间：2023-10-03 16:33:23

问题描述：

我在淘宝退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助285343 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.10.03 16:32:45

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1042796 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

手机淘宝退货退款先点击卖家店铺的联系客服按钮，用旺旺跟卖家协商成功后，再点击我的订单里面要退货退款的那款订单的申请退款按钮，填写好退货退款原因等必填项，提交成功后，卖家会马上点击同意。

2023.10.03 16:33:10

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助771210 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”
2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.10.03 16:33:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

经营者哪些情况会受到处罚

经营者哪些情况会受到处罚

淘宝退款问题

你好，这个建议联系相关平台客服处理的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

收到恶意退款怎么办

收到恶意退款怎么办

卖家恶意不退款怎么办

卖家恶意不退款怎么办

淘宝购物退款，污蔑

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买东西有质量问题要怎么办

网上买东西有质量问题要怎么办

我被淘宝拉黑了，我申请了退款退货

商品下架了还能退款，已下架的商品不影响用户申请退款，但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的，享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝退货退款，被拒收

你好，可以了解下拒绝原因的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝退款纠纷

你好可以到消协投诉的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了东西，但是卖家拒绝退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝上买东西，退款会退到谁那里呢

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在淘宝上买了课程，想退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者在提供商品或者服务方面存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求

消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时，因合法权益受到侵害,可以和经营者协商赔偿，协商不成的向有关部门反映和投诉，索赔或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我让别人帮忙买火车票，钱不还我怎么办？

你好，你可在网上或者火车窗口退票

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

活动节被骗买了一台天才100%的辅导机，机器是免费的，诱骗她买，现在反应被骗了，怎么找活动员说退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我买过期食品但是已经吃过了还能退吗？

您好，可以及时向消协投诉！　　　　　

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

实体店12315的退货规定是什么？

按照双方约定执行

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我单招成功了。我交的高考报名费还能退给我吗？我不知道如何退款

处理退款问题，可先协商，协商不成可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。选择方式时，应考虑时间、成本和证据情况，选择最有效率的方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，投诉视频号商家，怎么办

投诉视频号商家，可： 1. 向主管部门投诉，提供详细证据和情况说明。 2. 联系消费者协会，寻求帮助并反映问题。 3. 若问题严重，可考虑法律途径，向法院提起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买集成灶交了两千块钱，现在不想要了，但是商家不退钱

通过法律途径解决，首先可以尝试与商家协商，如果协商无果，可以向消费者权益保护协会投诉，并准备相关证据。若问题仍未解决，可以寻求律师帮助，准备起诉材料，向法院提起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

28秒前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

纪委让我替朋友还款，他之前欠我的钱是用公款还给我的，让我退还公款，还可以吗？

1分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 16541 人

单位申报了工伤，又不给员工工伤申报书怎么办？

2分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

老婆生二胎，得了白血病，老大7周岁，老二5周岁，离婚小孩怎么判决的

2分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

可以帮我算年利率吗

5分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

租凭电瓶跑外卖发现被坑了、

6分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 11393 人

我在工地上干活，约定按量结算，但没有任何合同。总包直接安排工作，总包以活是分包单位的不预结算

7分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

女朋友用分手逼自己割腕犯罪吗

9分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7641 人

父亲酗酒打母亲吵架，而且不是一次两次，这次我帮着母亲骂他，他直接气走了，母亲眼被打肿了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟