首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
东莞法律咨询
>
东莞消费者维权
> 咨询详情
我买的新车一个月左右,发动机出现很大的异响,开到4S店检查,4S店说要更换发动机,请问这该怎么办
更新时间:2023-10-01 16:20:20
问题描述:
我买的新车一个月左右,发动机出现很大的异响,开到4S店检查,4S店说要更换发动机,请问这该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
631903
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、新车更换发动机索赔,这只能通过4S店向厂家提出申请,看能否通过;
2、一般发动机不索赔新的,只做保养维修,除非发动机有很大的问题;
3、对于新车,如果发动机有问题,可以直接联系厂家,强烈要求对更换新发动机事件进行协商。法律依据:《中华人民共和国
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
》
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按
合同
办理。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。
销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
2023.09.30 16:56:27
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1319100
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。
1、新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车。
2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
3、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
汽车三包规定,即法律依据:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第五章 三包责任
第十七条
家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
第十八条
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
2023.09.30 16:56:38
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
791930
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:
1、新车更换发动机索赔,这只能通过4S店向厂家提出申请,看能否通过;
2、一般发动机不索赔新的,只做保养维修,除非发动机有很大的问题;
3、对于新车,如果发动机有问题,可以直接联系厂家,强烈要求对更换新发动机事件进行协商。法律依据:《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。
销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
2023.09.30 16:57:10
点赞
吴名取律师
服务地区:广东-广州
可以后续据此申诉,主张赔偿金额。
2023.10.01 16:20:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
销售汽车税率
公司税务
8224
我的车背对方撞了,责任判定书对方全责。车去4s店修了之后,车出现发动机异响,怎么解决
车祸全责方向保险公司报案,保险公司会指定一个定损中心,双方一起到到定损中心,所有的保险公司都有定损员在一起集中办公的,填一张责任书,然后找全责方的保险公司定损员
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
汽车刚买不久就频出故障,工商帮消费者换新车
消费维权案例
48214
发电机检修过程中发现的异常问题及处理
安全生产论文
28466
你好!我去年十一月份买了一辆电动车,结果昨天电机就出现问题,要更换,结果那家店倒闭了,这咋办
建议和车行协商,看是否是质量问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重中之重详解刹车片应如何检查与更换
汽车知识
26571
请问我的三轮车换了一组新电瓶,我去找商家,商家说是仪表或车的问题,电瓶没有问题,怎么办
可以协商处理 不行的话可以起诉的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚刚买了一台摩托车,开了十几公里,发动机发热就有异响提速也也有杂音,,店家说是正常,,怎么样办
你好,可以先与对方进行协商处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
才买一天的新车,发动机就出现问题,要求换新车,他们不给换,我又不想要这个车了,该怎么办了
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
两年前4S店给我免费换的发动机,当时没变更,现在变更发动机该怎么办
可以结合实际情况而定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1735
新买的车子,才开了4天,行驶里程140公里,核心部件发动机就出问题,我提出换车,厂家坚决不换,求法律
协商不成,可以通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1265
我的新车二次保养的时候发现发动机漏油,要求厂家换发动机,可4S店说厂家只换缸体。我们该怎么办
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家发货,我可以申请赔偿吗?
你好,可以去消费者协会投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
915
我在拼多多买了一把玩具刀58厘米,我退货的时候不能送快递,现在不能退货怎么办?
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
785
我想投诉公司的电话号码。如何投诉
如果诈骗的报警,欺诈的向市场监督管理部门投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
我买了一辆新车将近两个月,发现有油漆现象有色差去4s店找他们只说油漆我现在该怎么办
协商不成,起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
625
我今天刚买了一只猫,能退吗?
您好依据合同约定进行处理赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是拼多多商家,有买家在我这里购买了除草剂,就仅退款没有退货而且给我差评,我可以起诉他吗?
可以起诉。 收集证据,如交易、聊天记录;联系拼多多平台,寻求其介入处理;如平台处理不果,可向法院提起诉讼,要求买家赔偿损失。注意保留所有相关证据,以备诉讼之需。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我想咨询一下关于办卡退费的问题
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
洗浴票买多了商家拒绝退款怎么办
商家拒退款,可依法处理。1. 与商家协商和解,要求退款。2. 向消费者协会投诉,寻求帮助。3. 申请调解或提请仲裁。4. 如无法解决,可向法院提起诉讼,维护自身
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
东莞律师
同城律师:
东坑镇律师
东莞东城区律师
桥头镇律师
石排镇律师
凤冈镇律师
虎门镇律师
厚街镇律师
横沥镇律师
谢岗镇律师
道滘镇律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
史鹏律师
近期帮助 36121 人
孩子3岁多,在小区广场玩的时候不小心把另一个3岁多的孩子撞倒,对方手臂骨折,医院说不能走意外险
刚刚
黄龙泉律师
近期帮助 15430 人
离婚调解书写明了离婚后孩子跟母亲姓,可以直接拿调解书去派出所改姓嘛
48秒前
徐婕律师
近期帮助 74401 人
有人拿我的身份证开了淘宝网店
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 41981 人
有人在校园墙辱骂曝光我
2分钟前
洪静律师
近期帮助 24823 人
打电话可以吗
2分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 3313 人
每个月发的工资全部打给老婆,现在老婆申请要起诉离婚,这个工资怎么要回吗?
2分钟前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 551 人
知道对方姓名,住同一个镇,知道对对方是湖南人氏,想知道如何才能查找对方电话号码???
3分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15430 人
网友在网上恐吓我说要来杀我我好害怕
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询