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我在网上订了个民宿，他们一直不给我取消和退款，一直要我等

更新时间：2023-09-29 15:34:14
问题描述：
我在网上订了个民宿，他们一直不给我取消和退款，一直要我等
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  • 李海疆律师
    李海疆律师
    服务地区：广东-东莞 157-0757-8887
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    您好！可以向市场监督管理局投诉或者打12315消费者投诉电话。
    2023.09.29 15:34:14
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助863001 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您好，建议直接报警
    2023.09.29 10:39:31
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1814009 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    民宿取消订单不退钱是否合法，需视情况而定：
    1、如果双方有约定，可按约定履行；
    2、没有约定时，可根据消费者权益申请退还，当事人可与平台或酒店积极沟通，在扣除合理违约金的情况下取消订单；如协商无果可向消保委组织投诉，向有关行政部门进行申诉，仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。
    ：《中华人民共和国民法典》第五百九十条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十条
    当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
    当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
    卖货不退款可以报警吗
    卖货不退款可以报警。商家所卖商品在收货之后产生质量问题，在经过协商未果之后，若商家不同意退款，金额过大，可以寻求报警处理。
    建议消费者与微商交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权，该行为属于民事纠纷，应提起民事诉讼。
    更多应该向法院起诉或者是向工商局举报。
    2023.09.29 10:39:52
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助901228 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，如果协商不成可以起诉
    2023.09.29 10:39:54
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