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你好网购的锅存质量问题商家不愿三倍赔付平台也拒绝了我该找谁
更新时间：2024-05-23 23:21:11
问题描述：
你好 网购的锅存质量问题 商家不愿三倍赔付 平台也拒绝了 我该找谁
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李国利律师
服务地区：贵州-黔东南
187-8559-2728
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向市场监督管理局反映情况
2024.05.23 23:21:11
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您好，商家违约应三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》规定，商家有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿，金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元按五百元计。如商家仍拒绝，可寻求消费者协会或市场监管部门帮助。
2024.05.23 15:21:01
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您好，遇网购质量问题，可先与商家协商，要求三倍赔偿；协商无果可向平台、消协投诉，或向市场监管部门举报；最后可通过法律途径起诉商家，维权到底。
2024.05.23 15:21:38
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您好，您可以先尝试与商家协商解决，若不成可投诉至平台或消费者协会，甚至起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求，一般建议先协商，协商无果再采取进一步措施。
2024.05.23 15:22:38
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