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你好,在美团上订了酒店,不可退订,怎么解决
更新时间:2023-09-29 04:04:18
问题描述:
你好,在美团上订了酒店,不可退订,怎么解决
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看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理
违约金
的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。
法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》
第五百九十条 当事人一方因
不可抗力
不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
2023.09.29 04:03:43
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酒店不能退改的规定合理。酒店能不能退改具体要看双方的约定,没写不可取消的就可以退, 写了就不能退。只要预定,无论是否入住,均不退款,因为酒店预留了房间,失去了在此之前销售给其他客户的机会。 解决方法:
1、跟酒店协商,更换入住时间;
2、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。法律依据:《
旅馆业治安管理办法
》第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。也有很多地方的酒店对入住者的年龄有限制,例如
香港
一般的酒店、宾馆,需年满十八岁的人才准登记入住及开房,即使预订房间事先说明没有监护人或者成年人陪同,酒店有拒绝提供房间的权利。扩展资料 入住酒店的注意事项
1、入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。
2023.09.29 04:04:12
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看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百九十条 【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。
因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其
违约责任
。
2023.09.29 04:04:18
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