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在转转自由市场上购买的手机，有质量问题就是不给换，只给维修
更新时间：2023-09-26 16:33:40
问题描述：
在转转自由市场上购买的手机，有质量问题就是不给换，只给维修
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
安徽厚章律师
服务地区：安徽-阜阳
191-5991-9711
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之前购买时有没有约定过质量问题
2023.09.26 16:33:40
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韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆
187-5566-0357
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您好，向消费者协会反映情况。
2023.09.25 21:27:32
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找法网咨询顾问
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.09.25 16:30:28
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损害赔偿律师团队
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人 · 响应时间
平均5分钟内
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法律分析：手机本身有质量问题,并且在保修期内,而且还有保修卡的话,应该是可以退换的。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
2023.09.25 16:30:37
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
249618
人 · 响应时间
平均2分钟内
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法律分析：
1、与经营者协商
2、与消费者协会调解
3、向行政机关申诉
4、申请仲裁法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。
2023.09.25 16:31:07
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