淘宝退款保证金不足怎么办

更新时间：2023-09-25 13:56:43

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淘宝退款保证金不足怎么办

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石健伟律师
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你好您完善下具体的情况和问题根据目前描述无法判断

2023.09.25 13:56:43

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广东天习律师
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你好，这是可以帮助你，民事纠纷可以起诉法院

2023.09.24 21:36:22

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鑫超律所律师
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您好，退款保证金不足充补就可以d

2023.09.25 11:24:15

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法律分析：淘宝买家申请退款可分为两种情况：
1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。买家“确认收货”后，钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款，钱会首先从卖家支付宝余额（包括余额宝）中支付，如支付宝余额不足以支付完成，剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成，淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.09.24 19:47:12

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卖家退款资金不足的话，会先扣保证金里面的金额，如果保证金里面的金额还是不够的话，那淘宝就会垫付，然后要卖家补交。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。

2023.09.24 19:47:24

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卖家退款资金不足的话，会先扣保证金里面的金额，如果保证金里面的金额还是不够的话，那淘宝就会垫付，然后要卖家补交。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。

2023.09.24 19:47:36

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金松律师
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你好，有无证据，可以起诉至法院进行调解

2023.09.24 20:08:21

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唐程义律师
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你好，建议找平台客服说明情况

2023.09.24 20:10:57

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曾颖律师
服务地区：广东-广州

您好，商家保证金不足有可能会拖延退款时效导致无法追回只能通过其它方式维权

2023.09.25 10:00:59

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