退货退错了,商家不给我退回

更新时间:2023-09-24 00:23:24
问题描述:
退货退错了,商家不给我退回
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 蒋爱兵律师
    服务地区:广西-南宁 137-6844-3988
    咨询我
    你好,网络购物纠纷,可以请求网络平台帮助或者向法院起诉。
    2023.09.24 00:23:24
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1597681 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。
    价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    2023.09.23 22:39:39
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助307827 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。
    在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.09.23 22:39:44
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1861433 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    【法律分析】
    商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
    如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
    举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.09.23 22:39:52
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
拼多多上退货退错了。商家收到错货不给退回
【法律分析】 买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商家不给退货退款
商家不给退货退款?是什么情况
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货退错了,沟通后,商家一直不退回怎么办
你好,可以向平台投诉卖家的
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货了,商家不退钱?
卖方不交货经催告仍不履行的买方能要求退款。卖方在当事人约定的履行期限届满后不交货,属于违约行为,买方可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货退错商家,那边不肯退回来怎么办呢
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货了,却不给我退款?
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退错货商家不肯退还直接不理我
您好,可以申请店家介入要求退款的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我退货寄错了货,联系商家不给退回来怎么办?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多代运营人员希望退款他们不会退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一个漏气的面包怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
顾客到店里消费300元不给钱怎么办?
您好,建议协商或报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在医院定制的三棱镜眼镜回来戴不合适,可以退吗?
针对三棱镜眼镜不合适的问题,常见的处理方式包括与卖家协商退货、换货或寻求专业调整。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断,如卖家的售后服务政策、商品是否存在质量问
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买了一辆二手电动车过不了户怎么办
建议您通过法律途径维护自己权益
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
吃了医院发霉的中药怎么投诉索赔
吃了医院发霉的中药怎么投诉索赔
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
2分钟前
曹怡婷律师
近期帮助 2113 人
偷三个快递200元左右报警后我应该怎么办
3分钟前
李翠英律师
近期帮助 82956 人
我五万的合同
5分钟前
董麟龙律师
近期帮助 144 人
别人用假手续租车押给我我这里只有抵押合同能告他诈骗立案么需要去派出所拿手续么?
6分钟前
曹怡婷律师
近期帮助 2113 人
家里不给户口本怎么领结婚证
8分钟前
郑路祥律师
近期帮助 3472 人
事故左肱骨大结节骨折能做伤残鉴定吗
8分钟前
李翠英律师
近期帮助 82956 人
你好。请问开设赌场一般判多少年?
9分钟前
赵永强律师
近期帮助 98 人
如果本人不是公司法人签了欠款承诺书怎么办
10分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72780 人
帮朋友分期代购一辆车,如何规避以后的法律风险,两人写协议去公正以后该车辆的任何问题代购方不负责可以吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询