我的快递是京东称流商家以发货可是快递员给我丢}我要向京东物流退款商家他说以发货这是快递员的事歹是现在

更新时间：2023-09-25 10:31:09

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我的快递是京东称流商家以发货可是快递员给我丢}我要向京东物流退款商家他说以发货这是快递员的事歹是现在三方都不给我退款

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姜月律师
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需要需要根据三到几需要根据三方之间的约定要求我需要根据三方之间的约定要求相关方承长担没多需要根据三方之间的约定要求，相关方承担违约责任

2023.09.21 18:59:50

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应娅婷律师
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您好，未收到货，可以联系京东平台客服

2023.09.21 15:17:24

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朱卓律师
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您好请求消费者协会调解；

2023.09.25 10:31:09

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孙梅律师
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你好，详细说说方便分析

2023.09.21 14:31:07

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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

2023.09.21 13:45:26

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.09.21 13:45:29

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找法网咨询顾问
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.09.21 13:45:33

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蒋翔律师
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首先，您可以联系京东的客服部门，说明您的情况并提供相关证据，如订单号、快递单号和丢失的包裹的详细描述。要求他们介入并调查此事，并要求退款或其他补偿措施。同时，您也可以与您购买商品的卖家进行沟通。向他们说明您的情况，并要求他们与京东物流合作解决此问题。有时候，卖家可能会与物流公司协商退款或重新发货。

2023.09.21 14:28:18

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