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前几天在商场购买了足金某某玉吊坠，去找商场协商了商场不愿意退货退款，怎么办？

更新时间：2023-09-21 15:14:01
问题描述：
前几天在商场购买了足金某某玉吊坠，吊坠上写的是4D足金。不想要了想退掉，去找商场协商了商场不愿意退货退款，怎么办？
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  • 镇平律师
    镇平律师
    服务地区：广东-深圳 181-1710-9600
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    如果感觉不对，可以及时申请退货退款，注意把握方法：1、收集齐全购买凭证，比如：小票，发票，收据等
    2023.09.21 10:02:39
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    有收据，但没有证书什么的
    2023.09.21 12:30:13
  • 郑登卿律师
    郑登卿律师
    服务地区：广东-深圳 180-9892-6414
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    您好根据你的描述找消费协会调解处理
    2023.09.21 11:06:46
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
    服务地区：广东-深圳 400-8705-5708
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    你好！ 可以联系消协处理的
    2023.09.21 15:14:01
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  • 阳贻峰律师
    阳贻峰律师
    服务地区：广东-深圳 137-9850-5246
    咨询我
    你好，我们可以帮助你的。
    2023.09.21 09:32:01
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  • 刘帅律师
    刘帅律师
    服务地区：广东-深圳 134-3069-7174
    咨询我
    你好！不退款的理由是什么
    2023.09.21 09:37:52
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    他们说4D足金是纯金足金不给退
    2023.09.21 12:31:10
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1626535 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
    出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
    2023.09.21 01:30:45
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1688960 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    可以提起诉讼解决
    2023.09.21 01:30:46
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1541453 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.09.21 01:30:49
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  • 王晓君律师
    王晓君律师
    服务地区：广东-深圳
    这边有收据凭证吧，什么原因不退货可以说说
    2023.09.21 10:38:42
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    有收据的，但没有证书什么的
    2023.09.21 12:28:21
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