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在商家那里买了一台机器，然后没有说明书这些的，现在她又找出来了
更新时间：2023-09-20 14:10:25
问题描述：
在商家那里买了一台机器，然后没有说明书这些的，现在她又找出来了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区：甘肃-白银
136-8943-1869
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在商家那里买了一台机器，然后没有说明书这些的，现在她又找出来了
2023.09.20 14:01:00
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安治国律师
服务地区：甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好，可以向商家协商赔偿，协商不成可以向法院起诉
2023.09.20 14:10:25
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
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向消费者协会投诉，由协会找商家解决
2023.09.20 13:18:42
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找法网咨询顾问
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704655
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平均5分钟内
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你好，你可以起诉对方的
2023.09.20 13:19:02
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平台法律顾问团队
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1525037
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平均3分钟内
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法律分析：
1.在商品岀现问题时，联系商家维修后，记得要商家在指定的时间前回复你，而且要严重的跟商家说，如果他无按指定的时间前回复你，你将向他们总部投诉他（注意要指定的时间不能够太长，还有要记住联系人的姓名或编号）
2.在指定的时间里商家没有回复你，你就直接打电话到他们总部投诉他，而且要他们三天内解决好你的维修，不然你就要向消费者协会提岀维权，
3.三天后没给你解决好，你就直接去消费者协会提岀维权。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2023.09.20 13:19:25
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