新电动车11天有问题可以换新吗

更新时间：2023-09-23 12:00:40

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新电动车11天有问题可以换新吗

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高振律师
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去找店家商谈就行，有质量问题一般是会给换的

2023.09.19 15:38:36

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如果是刚买没多久，购买15日内是可以换新的。
一般情况下“三包”内容是：购车7日内包退，15日内出现质量问题包换，15日之后只能包修。现在电动车行业竞争激烈，有些商家的服务可能更完善，更到位、更优质。
比如车架断，电机坏，电池坏，这些都必须不是人为的。要是小问题如喇叭不响，刹车不灵的，让卖家给你免费维修。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.09.19 14:49:48

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法律分析：可以更换。如果店方不给换，抓紧到消费者协会去投诉，别耽误了国家的规定期，否则只能修不能换了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

2023.09.19 14:50:19

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按消法的规定来处理

2023.09.19 14:50:30

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范海华律师
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你好，搜集证据，与卖家协商处理。

2023.09.23 12:00:40

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