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商家说不允许退货,商家不让看还骂人,把我拉黑踢出直播间,然后又说我所购买商品已经卖给别人了
更新时间:2023-09-03 07:40:48
问题描述:
我在快手直播拍了一块表,商家说不允许退货,所以想看一下表,商家不让看还骂人,把我拉黑踢出直播间,然后又说我所购买商品已经卖给别人了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王稼林律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
152-1039-9777
咨询我
你好,12315投诉呀,这种,你作为买家正当权利呀,如涉嫌隐私,可与我电话沟通。
2023.09.02 21:57:30
点赞
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好,可向消费者协会投诉。
2023.09.03 07:40:48
点赞
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92271
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、在直播间买到假东西,卖家不给退的,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.09.02 21:29:03
点赞
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