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标有不可以取消订单,因为有事找了商家协商退房,说是不可以取消订单,还可以退房吗
更新时间:2023-08-31 10:44:19
问题描述:
前几天订了民宿,标有不可以取消订单,因为有事找了商家协商退房,说是不可以取消订单,这种情况下还可以退房吗
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2023.08.31 10:43:49
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看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百九十条 当事人一方因
不可抗力
不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百九十条 【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。
因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其
违约责任
。
2023.08.31 10:44:16
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法律分析:预定民宿后出现不可抗力是否可以退订,首先看在预订时双方签订的合同中是否有相关约定,如果当事人在合同中明确约定了出现不可抗力后的解决方式,就依照合同处理,最便捷公平。其次根据《中华人民共和国民法典》中对不可抗力的解释可知,不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观现象。
不可抗力事件的发生,只有其致使合同目的完全不能实现时,则任何一方当事人均享有合同解除权。故对于民宿这类经营性的房屋
租赁合同
,以新冠疫情为例,一般来说,酒店、餐饮、展览、游乐等活动,受疫情不可抗力因素的影响明显,甚至在疫情期间令合同目的完全无法实现。
而用于科研、办公、生产、仓储等用途的房屋,不会因疫情而无法实现合同目的。因此出现不可抗力后,可以根据实际情况与对方协商解决进行退订,协商不成可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百三十三条 合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况,根据
公平原则
变更或者解除合同。
2023.08.31 10:44:19
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