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你好,我在某平台买了一套充电器用了一个月后突然之间就坏了!怎么维护我的权利了
更新时间:2023-08-31 20:41:11
问题描述:
你好,我在某平台买了一套充电器用了一个月后突然之间就坏了!怎么维护我的权利了
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李玉晴律师
服务地区:安徽-合肥
181-0051-7616
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1.
拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
2.
商家倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。
2023.08.31 09:11:01
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韩玉红律师
服务地区:安徽-安庆
187-5566-0357
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您好,如果属于质量问题,协商退换。
2023.08.31 20:41:11
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为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
2023.08.30 22:23:07
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023.08.30 22:23:07
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1752596
人 · 响应时间
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.08.30 22:23:28
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