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二手手机机店买的全新机出现问题十五天内可以换货吗,要是不给换货怎么办
更新时间:2023-08-29 23:11:09
问题描述:
二手手机机店买的全新机出现问题十五天内可以换货吗,要是不给换货怎么办
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买新机买到二手机如果是网上买的,一般都有规定七天内是可以申请退货的,也可以申请换货的。建议到比较靠谱一点的店购买,或者到实体店购买,尽量不要找小店。可以申请退换货,如果超过退换时间了,可以找客服处理,去找客服投诉并且可以要求赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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法律分析:买新机买到二手机如果是网上买的,一般都有规定七天内是可以申请退货的,也可以申请换货的。建议到比较靠谱一点的店购买,或者到实体店购买,尽量不要找小店。可以申请退换货,如果超过退换时间了,可以找客服处理,去找客服投诉并且可以要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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法律分析:消费者可以通过以下几种办法解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者的权益受到相关法律的保护,权益受到侵害,可以通过多样化的途径进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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