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游戏客服不回信息不退款怎么办
更新时间:2023-08-28 09:36:28
问题描述:
游戏客服不回信息不退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
隆仁律师
服务地区:广东-广州
136-5077-8715
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你好,您咨询的这个问题,稍后给您回答
2023.08.28 09:36:28
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好! 可以向平台申诉的
2023.08.28 08:26:39
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平台法律顾问团队
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已帮助
1590753
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
2023.08.27 20:24:47
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
744254
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
法律依据:
2023.08.27 20:24:48
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1217398
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以协商,协商不成可以起诉处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2023.08.27 20:25:28
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