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游戏客服不回信息不退款怎么办
更新时间：2023-08-28 09:36:28
问题描述：
游戏客服不回信息不退款怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
隆仁律师
服务地区：广东-广州
136-5077-8715
咨询我
你好，您咨询的这个问题，稍后给您回答
2023.08.28 09:36:28
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
咨询我
你好！ 可以向平台申诉的
2023.08.28 08:26:39
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
2023.08.27 20:24:47
点赞
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368065
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
法律依据：
2023.08.27 20:24:48
点赞
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平均5分钟内
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法律分析：可以协商，协商不成可以起诉处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2023.08.27 20:25:28
点赞
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