游戏商家不退，怎么办？

更新时间：2023-06-06 09:24:03

问题描述：

十岁的孩子玩游戏充值1050元，游戏商家不退，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1443888 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：

1. 8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还。
2. 8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，其行为是有效的。

民事纠纷怎么处理：

1. 和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。
2. 调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。
3. 仲裁。将纠纷提交仲裁机构。

2023.06.06 09:23:20

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1452432 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

2023.06.06 09:23:42

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1563404 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：

1. 8周岁以下的孩子属于无民事行为能力人，他们在游戏中充值的金额无论多少，都可以要求返还。
2. 对于8-16周岁的孩子，他们是限制民事行为能力人。如果他们在游戏中充值的金额较小，通常很难要求返还。
3. 一旦发现孩子在游戏中充值了较大金额，应立即通过官方渠道申请返还。如果属于可返还的情况，首先要联系游戏官方客服。但需要注意的是，客服可能不会直接退还金额。

以上是根据相关法律规定进行的简要分析。

2023.06.06 09:24:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网络彩票赌博会判刑吗

网络彩票赌博会判刑吗

孩子玩游戏充值申请退款，太长时间不退款怎么办

培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

企业所得税税种有哪些

企业所得税税种有哪些

15岁孩子有家长手机号注册游戏充值了1万多，平台不给退款怎么办

法律分析：退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏充值1.5万多，游戏公司不退怎么办？

孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看： 1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的孩子未成年人在游戏平台上充值。现在平台不退款怎么办？

1. 未成年人在游戏中充值的追回方式： a. 未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效。家长可以直接向平台申诉，要回

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子游戏充值商家不给退怎么办

可以到法院起诉,要求撤销充值,同时要对你孩子严加管教,防止其再犯。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年小学生，玩游戏无意充值，商家不退款怎么办？

证据充足的话可以去起诉

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

9岁小孩玩游戏充值约15000元，现在平台不给退钱，该怎么办

主要看证据材料，如果有足够的材料，不给退钱可以起诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏？花了我四五千元，商家不退，怎办？

要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还。法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子不懂事玩游戏三次扣2000商家不退款，怎么办？什么游戏一

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子们在游戏中充了5000多元，不退怎么办

未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

陆燕律师

近期帮助 4717 人

请问线上起诉怎么收费

刚刚

陆燕律师

近期帮助 4717 人

租车被骗合同纠纷

16秒前

陆燕律师

近期帮助 4717 人

网络平台被骗，已经立案这种，希望不大，这种你们也可以追回吗

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 269395 人

入职建筑工地从事电工18天时发生工伤，既未签订劳动合同也未缴纳社保，伤残九级，能否主张双倍工资

4分钟前

陆燕律师

近期帮助 4717 人

保全复议书邮寄到法院那个部门

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 269395 人

想请问与男方相处期间，现在双方不合分手，期间被男方占了便宜，现在彩礼能少退吗

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 269395 人

恋爱期间借款，这会被视为诈骗吗？

6分钟前

刘江律师

近期帮助 14150 人

单位交了8年社保后自己接着交50岁能退休吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟