你好我在微信上找人定制了钻戒结果到货以后发现外观质量有问题他们不退货可以起诉吗

更新时间：2023-08-26 13:07:44

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1、当然可以进行起诉，但是可以先不走法律途径，因为走法律途径处理的话时间会比较长。
2、可以先让相关部门介入调解，调解不成的话再考虑走法律途径维权。
3、如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存相关提出质量异议的证据材料法律依据：

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