买家退货退款退了个空包给我怎么办

更新时间:2023-08-22 16:22:23
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买家退货退款退了个空包给我怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 石健伟律师
    服务地区:广东-广州 130-1606-9230
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    可以先让快递提供空包证据,主动和买家协商,无法协商一致,再找平台客服处理。如果数额较大的话可以报警
    2023.08.22 11:22:30
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  • 隆仁律师
    服务地区:广东-广州 136-5077-8715
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    你好,您咨询的这个问题,稍后给您回答
    2023.08.22 10:15:02
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  • 宋林聪律师
    服务地区:四川-成都 135-4808-1722
    咨询我
    如果数额较大的话可以报警
    2023.08.22 01:18:17
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  • 唐程义律师
    服务地区:广东-广州
    你好,建议找商家说明情况退款
    2023.08.22 10:16:52
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  • 曾颖律师
    服务地区:广东-广州
    请问您法律问题目前处理好了吗?是否还有相关疑问呢?2023.8.21
    2023.08.22 10:37:18
    点赞
  • 孙先格律师
    服务地区:广东-深圳
    您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。在聊天工具上去联系顾客,跟他说明下这个情况,发过去,怎么寄这样的一个空包给我,这时候大多数都是不回复的,买家自己寄的心里自然是清楚的。 然后截图,去提交申诉,一般淘宝通过会快一些,拼多多会慢。 不要急,只要有这些证据,基本都能申诉成功。
    您可以跟我沟通一下详细的情况,方便给到您具体的解决方案。
    2023.08.22 16:22:23
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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