我在天猫国际购买的商品,现在这种情况能怎么进行赔偿?我用着觉得还不错。就去天猫国际上买了一瓶正装

更新时间:2023-08-21 09:59:08
问题描述:
您好,我在天猫国际购买的商品,使用一次后,脸部严重过敏,长了很多小红疹。现在这种情况能怎么进行赔偿?我之前就在抖音旗舰店买过一个他们旗下的产品,送了一个乳液的小样,我用着觉得还不错。就去天猫国际上买了一瓶正装,因为之前就用过小样,所以就没有做过敏测试,直接上脸了。因为是睡前用的,
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  • 刘瑾东律师
    服务地区:云南-昆明 182-0877-4258
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    非常抱歉听到您的过敏反应。如果您在天猫国际购买的商品使用一次后,脸部严重过敏,长了很多小红疹,您可以联系天猫国际客服进行维权。根据《天猫国际争议处理规范》第二十五条规定,商家出售以下任一明知是不符合相关国家或地区食品安全标准法律法规的食品,应为买家退款,若买家要求赔偿的,应再向买家支付相当于商品实际成交金额十倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,赔偿一百元。
    如果您之前在抖音旗舰店买过一个他们旗下的产品,送了一个乳液的小样,您用着觉得还不错。就去天猫国际上买了一瓶正装,因为之前就用过小样,所以就没有做过敏测试,直接上脸了。因为是睡前用的。那么这种情况属于消费者个人原因导致的问题。根据《天猫国际争议处理规范》第四十二条规定,对于因消费者个人原因导致的问题,商家不承担赔偿责任。
    2023.08.21 09:59:08
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而且已经过了两天,还是我自己上平台上去看才发现的,请问这样的事情可以要求商家对我进行怎样的补偿?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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在抖音里面买了一个水杯,商家不给退货,说是使用了不给退。不使用怎么发现问题呢对吧,请教一下我该怎么办
您好,如果水杯的价值不是很大,我建议你协商不成就可以放弃,因为维权成本太高,不划算。
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你好,律师,我是美容院的老板。我遇到一个客户,他在我们这边做
您好,去劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁
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你好,点了外卖奶茶喝出钢丝,过了一会觉得喉咙有异物就去医院做检查了,我该怎么向商家索赔?
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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你好,我爸在一家店治疗甲沟炎,然后对方给我爸推荐了2万个保健
当事人所购买的保健食品若过期,其可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部
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你好,我在网上买了很多次一个商家的护肤品,每次用都过敏。商家
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
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你好,我在一家商店买了1000多元的化妆品。店员说的很好,会
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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