我在淘宝买猫,商家要求支付宝付钱,拿到货后猫有问题要求退还,商家逃避不说话怎么办

更新时间:2023-08-12 00:47:27
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我在淘宝买猫,商家要求支付宝付钱,拿到货后猫有问题要求退还,商家逃避不说话怎么办
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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